Heb jij talent voor organiseren en affiniteit met de agrarische sector? Wil je werken in een dynamische omgeving waar jij de spil bent tussen sales, operations en de klanten van Joordens? Dan is de rol van Customer Service Support Officer bij Joordens Zaden iets voor jou!
Wat ga je doen?
In de functie van Customer Service Support Officer ben jij verantwoordelijk voor het coördineren van de beschikbare en binnenkomende voorraad, met de sales forecast als leidraad. Je ondersteunt je collega’s van de salesafdeling en organiseert zowel de in- als verkopen. Door nauw samen te werken met de operations afdeling, zorg je ervoor dat leveringen en kwaliteit aan de gewenste service doelstellingen voldoen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor een deel van de relaties en speelt een proactieve rol in het opbouwen en onderhouden van relaties, zowel nationaal als internationaal. Verder voorzie je klanten van deskundig productadvies en verwerk je verkooporders.
Jouw verantwoordelijkheden:
• Coördineren van voorraad op basis van sales forecast;
• Ondersteunen van sales collega’s en organiseren van in- en verkopen;
• Onderhouden van contact met de operations afdeling over leveringen en kwaliteit;
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor relaties en ondersteunen van deze relaties;
• Verstrekken van productadvies aan klanten en verwerken van verkooporders.
Wie is Joordens Zaden?
Joordens Zaden, onderdeel van het Franse moederbedrijf RAGT, is een toonaangevend bedrijf gespecialiseerd in de productie en verkoop van innovatieve landbouwzaaizaden. Met een wereldwijd netwerk in meer dan 30 landen zetten zij zich in voor kwaliteit, innovatie en klanttevredenheid. Het doel is om de beste zaden te bieden aan onze klanten, door voortdurende innovatie en toewijding aan de hoogste standaarden.
Wat maakt jou de ideale kandidaat?
Als klantgerichte en communicatief vaardige professional met een agrarische achtergrond, breng je het volgende mee:
• Een afgeronde HAS- en/of APICS-opleiding, aangevuld met relevante werkervaring in een agrarische functie;
• Kennis van landbouwgewassen;
• Vaardigheid in het opbouwen en onderhouden van relaties binnen en buiten de organisatie;
• Affiniteit met planningsactiviteiten;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Engels als Nederlands;
• Vaardig met IT-tools (PowerBI, Excel, Advanced Analytics, planning software).
Wat biedt Joordens jou?
Bij Joordens Zaden krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen in een afwisselende rol binnen een dynamische en collegiale werkomgeving. Je kunt rekenen op:
• Een aantrekkelijk salaris, afhankelijk van ervaring, kennis en kunde;
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
• Een laptop en telefoon om je werk optimaal te kunnen uitvoeren;
• Een informele en collegiale werksfeer waarin samenwerking en persoonlijke groei centraal staan.
Heb je interesse in bovenstaande vacature of wil je meer informatie?
Neem dan contact op met Timo Theelen (Recruitmentbureau Xelect) via 06-14 89 92 57 of timo@xelect.nl